Hébergements, VOIE DU PUY
...La Grange « Au Pousse Pèlerins »

Bera Catherine a écrit le 21 avril 2024

Horrible, sale. Marie France a été agressive avec mon amie « blessée » lorsqu elle est arrivée puis avons découvert les chambres aux draps sales, les poubelles sales, le réfrigérateur dégoûtant Voulant peut être se rattraper suite à l accueil glacial Marie France a monopolisé la parole toute la soirée Le comble à la fin du repas elle nous tend un sac à pain aux couleurs peu appétissantes dans lequel se trouve la baguette pour demain matin, « le reste se trouve dans le frigo «  nous dit elle. Dans le réfrigérateur (très sale) se trouvait des bières et des pots de confiture au couvercle rouillé franchement à vomir ! La plus mauvaise adresse depuis le début de notre chemin du puy en vêlay Pour 70 euros la nuit en demi pension !!! ***************************************************************************************************************************************************************************** Réponse de Marie-France : Madame Bera Caherine, Madame Dumesnildot Nadine, Réservation du 17 avril 2024 Je suis très surprise par vos commentaires et avis. Vous avez demandé des chambres non partagées à 70€ en DP j'ai respecté et refusé un groupe de 6 personnes A midi et demi je vous ai trouvée confortablement installée dans mon salon, sans en être averti, ouverture 13h.., vous m'avez surprise dans ma vie privée, ou je m'expliquait affirmativement avec mon opérateur qui m'a annuler ma ligne téléphonique professionnelle depuis 30 ans, lorsque je vous ai aperçu j'étais confuse et vous ai expliqué la situation, et nos échanges étaient corrects. Pour votre genoux, je vous ai proposé d'aller voir un ostéopathe , une pommade, que vous avez refusé Pour le diner je vous ai demandé viande blanche ou rouge, j'ai répondu a votre demande et avez été déçu de voir une escalope de veau et non du poulet .. Je vous ai allume le chauffage sans participation Nous avons bien échangée durant le repas, vous avez eu double part de croustade... Depuis 13 ans j'accueille des Pèlerins, lorsqu'un établissement est sale ils en prennent des photos, merci de les joindre ainsi que le frigo, et la capsule rouillé de mon pot de confiture maison ( si le couvercle est défectueux, il ne peux prendre) les draps sont propres mais certains ont des traces d'huile de vos soins, de stylo... le sac pour le pain si les imprimés ne sont pas a votre goût ce n'est pas grave l'essentiel est que le pain ne durcie pas ma conclusion: vous avez été froissé de payé 70€ alors que vous étiez seule dans le gite mais j'ai refusé 6 personnes...de plus pourquoi n'avez vous pas abordé le sujet si vos exigences ne sont pas à la hauteur de votre portefeuille je n'en suis pas responsable, j'ai respecté votre demande, mon établissement est nettoyé tous les jours ainsi que les draps, de plus cette année les chambres individuelles sont à 90€ , comme vous aviez déjà annulée en 2023 vous m'avez demandé ce même prix que je regrette d'avoir accepté. Rappel joindre les photos de vos affirmations, il est facile de démolir les gens dans leurs dos via les réseaux... Marie-France